Dernière mise à jour : juin 2026 — Conforme à la nLPD (nouvelle Loi fédérale suisse sur la protection des données)
1. Introduction
C&V Jardin Magique (ci-après « nous » ou « l'entreprise ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles, conformément à la nouvelle Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023.
2. Responsable du traitement
C&V Jardin Magique
Rue de la Charrière 85, 2300 La Chaux-de-Fonds, Suisse
Téléphone : 078 745 95 00
E-mail : cv.jardinmagique@hotmail.com
3. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (pour les demandes de devis)
- Contenu des messages envoyés via le formulaire de contact
- Données de navigation (cookies) – voir notre politique de cookies
4. Finalités du traitement
Vos données sont collectées et traitées aux fins suivantes :
- Répondre à vos demandes de renseignements et de devis
- Gérer la relation commerciale (établissement de devis, facturation)
- Améliorer nos services et notre site internet
- Vous envoyer des informations relatives à nos services, si vous y avez consenti
5. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L'exécution d'un contrat : lorsque vous demandez un devis ou nous confiez une prestation
- Votre consentement : pour l'envoi d'informations commerciales ou l'utilisation de cookies non essentiels
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et assurer la sécurité de notre site
6. Conservation des données
Vos données personnelles sont conservées :
- Pendant la durée nécessaire à l'exécution de nos services
- Pour les données comptables : 10 ans conformément à la législation suisse
- Pour les demandes de contact sans suite : maximum 2 ans
7. Partage des données
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Vos données peuvent être partagées uniquement avec :
- Nos prestataires techniques (hébergeur web) dans le cadre de nos obligations contractuelles
- Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige
8. Vos droits
Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : s'opposer au traitement de vos données
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : cv.jardinmagique@hotmail.com
9. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, toute divulgation, altération ou destruction. Notre site est sécurisé par un certificat SSL (HTTPS).
10. Cookies
Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.
11. Autorité de contrôle
En cas de litige, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) : www.edoeb.admin.ch
12. Modifications
Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur ce site avec la date de dernière mise à jour.